質の良いサービスと能力の高い担当に出会えたことで社員が成長した。
- Company... 株式会社Best Life
- Department... 代表取締役社長
- Name... 横田様
インタビュー
一緒に働きたいと思える頼もしい印象。
-クレア・ライフ・パートナーズ（以下、CLP）に相談しようと思ったきっかけを教えてください。
人財を増やしたいと思っており前職の後輩がビジネスマッチング事業をしていたため、担当の工藤さんと繋いでもらいました。工藤さんは、出会った当初から非常に頼もしく、信用できる印象だったので、一緒に働きたいなと思いました。初めてお会いした日に人財を増やしたいという旨をお伝えして、早い段階で求職者を2名紹介して頂きました。どちらの方も凄く良い人財で、ビビッと感じるものがあり、とんとん拍子で採用を決めました。
-営業ロールプレイングはどのような経緯で行うことになりましたか？
工藤さんからは、人財紹介だけではなく、紹介後もフォローをしたいと言ってくださり、営業ロールプレイングをしましょうとご提案いただきました。また、営業ロールプレイングをしていただけるとなった際には、若手メンバーだけではなくて他のメンバーもお願いしたいと思いました。
人財を増やしたいと思っており前職の後輩がビジネスマッチング事業をしていたため、担当の工藤さんと繋いでもらいました。工藤さんは、出会った当初から非常に頼もしく、信用できる印象だったので、一緒に働きたいなと思いました。初めてお会いした日に人財を増やしたいという旨をお伝えして、早い段階で求職者を2名紹介して頂きました。どちらの方も凄く良い人財で、ビビッと感じるものがあり、とんとん拍子で採用を決めました。
-営業ロールプレイングはどのような経緯で行うことになりましたか？
工藤さんからは、人財紹介だけではなく、紹介後もフォローをしたいと言ってくださり、営業ロールプレイングをしましょうとご提案いただきました。また、営業ロールプレイングをしていただけるとなった際には、若手メンバーだけではなくて他のメンバーもお願いしたいと思いました。
意見のズレが殆ど無く、社員の成長に繋がった。
-今まで、他のメンバーに営業ロールプレイングをして欲しいと思ったことはありましたか？
私が言うよりも、第３者が同じ考えを持った状態で伝えてくれた方が効果的だと考えており、営業ロールプレイングをしてくれる人がいたらありがたいなと思っていました。工藤さんの凄い所が、沢山ヒアリングをして私を理解しようとし、そこにズレが殆ど無かったという所です。今回は営業チームの若手3人の営業ロールプレイングをお願いしたのですが、彼らに対して私が思うことと、工藤さんが思うことに、殆どズレが無かったということに驚きました。
-意見のズレが無かったと感じた部分はどの様な所でしたか？
営業ロールプレイングを終えた後の工藤さんからのフィードバックの時に、ズレが殆ど無いと感じました。工藤さんは、口頭表現力、言語化能力が非常に高いため、フィードバックを聞いていて「わかる！！」と共感できるポイントが数多くあり、真似をさせてもらおうと思いました。ですので、CLPのサービスに関してはすごく満足しており継続してご依頼したいと思っています。
私が言うよりも、第３者が同じ考えを持った状態で伝えてくれた方が効果的だと考えており、営業ロールプレイングをしてくれる人がいたらありがたいなと思っていました。工藤さんの凄い所が、沢山ヒアリングをして私を理解しようとし、そこにズレが殆ど無かったという所です。今回は営業チームの若手3人の営業ロールプレイングをお願いしたのですが、彼らに対して私が思うことと、工藤さんが思うことに、殆どズレが無かったということに驚きました。
-意見のズレが無かったと感じた部分はどの様な所でしたか？
営業ロールプレイングを終えた後の工藤さんからのフィードバックの時に、ズレが殆ど無いと感じました。工藤さんは、口頭表現力、言語化能力が非常に高いため、フィードバックを聞いていて「わかる！！」と共感できるポイントが数多くあり、真似をさせてもらおうと思いました。ですので、CLPのサービスに関してはすごく満足しており継続してご依頼したいと思っています。
期待以上のサービスを提供してくれた。
-営業ロールプレイング終了後は社員の方からの声に変化はありましたか？
工藤さんとは“やりやすい”という声が社員からあがりました。他にも、話を聞いてもらえる、適格な良いアドバイスが貰えた、継続したい、工藤さんのファンという言葉もあり、期待以上のサービスだったので驚きました。
-CLPのサービスに対してご意見などがありましたらお聞かせください。
ヒアリング能力、言語化能力、人のタイプを数値化して相手に伝えるという能力が非常に高い点です。相手をタイプに分けてしっかりと言語化してから伝えていたので凄いなと思いました。パーソナリティやキャラを見抜く力があり、自身がパッと浮かんでこないからこそ、お話を聴いていて面白かったです。また、伝えるときにも資料を作成して可視化してくれたことがありがたかったです。
工藤さんとは“やりやすい”という声が社員からあがりました。他にも、話を聞いてもらえる、適格な良いアドバイスが貰えた、継続したい、工藤さんのファンという言葉もあり、期待以上のサービスだったので驚きました。
-CLPのサービスに対してご意見などがありましたらお聞かせください。
ヒアリング能力、言語化能力、人のタイプを数値化して相手に伝えるという能力が非常に高い点です。相手をタイプに分けてしっかりと言語化してから伝えていたので凄いなと思いました。パーソナリティやキャラを見抜く力があり、自身がパッと浮かんでこないからこそ、お話を聴いていて面白かったです。また、伝えるときにも資料を作成して可視化してくれたことがありがたかったです。
