ひとりひとりに寄り添った
丁寧な対応を

Profile: 1999年生まれ／B型
趣味:読書、旅行
Career: 1999年　佐賀県出身
2018年　佐賀商業高校　卒業
2018年　製造会社　入社
2022年　不動産仲介管理会社　入社
2024年　株式会社クレア・ライフ・パートナーズ　入社

これまでの歩み

高校卒業後、製造関係の会社で事務職として入社。
専門的な知識を身に着けたく、元々物件の間取りを見るのが好きだったこともあり、地元の不動産会社へ入社。
前職では賃貸仲介の営業を主に行っており、日々たくさんのお客様のご案内をしていく中で、ひとりひとりに寄り添った対応をしたいことと、不動産業界でもっと専門性を高めたいと考えるようになり、クレア・ライフ・パートナーズ（以下CLP）ではそのどちらも実現することができると考え、入社を決意。

インタビュー

―CLPへ転職を決意したきっかけはなんですか？

賃貸仲介の営業を行う中で、毎月のノルマを達成するために日々の業務を行っておりましたが、お客様ひとりひとりに寄り添った対応をしたいと考えるようになり、また、不動産業界で専門性を高めていきたいという考えのもと転職を考えました。

CLPでは上記のどちらとも実現することができ、かつ、CLPならではの取扱商品が多岐にわたっているので、不動産という特定の業種だけではなく様々な業務を行うこともできるとのことに大変魅力を感じました。

―CLPへ入社してから成長したと感じることはなんですか？

現在賃貸管理部ではお客様とのやり取りはメールを中心に行っておりますが、今までビジネスメールの作成をしたことがあまりありませんでしたので、ビジネス文章でのやり取りは話し言葉ではニュアンスで伝わるところもメールだと非常に難しく感じました。しかしながら、しっかりとお客様のことを考えて、読みやすいように情報を精査し、ご連絡を行うことを意識付けることができるようになってきたため、日々少しずつ「お客様に寄り添った対応」に近づけているように感じております。

また、他部署との連携が多く発生しますが、最初は連絡量の多さについていくことがやっとでした。少しずつ効率的に要点を抑えることで苦手であった連携連絡も今では自分から連絡を行えるようになっていることにも成長を感じております。